Um stande é uma estrutura montada em feiras, exposições, eventos ou pontos de venda, que serve para divulgar e promover uma marca, um produto ou um serviço. Um stande pode ser de diversos tipos, tamanhos, formatos e materiais, dependendo do objetivo, do público e do orçamento do cliente.
Para garantir que o seu stande seja atraente, funcional e eficiente, é preciso escolher um bom fornecedor, que seja capaz de atender às suas necessidades e expectativas, e que ofereça um serviço de qualidade, com segurança, agilidade e custo-benefício.
Mas como escolher um fornecedor de standes? Quais são os critérios que devem ser avaliados na hora de contratar esse tipo de serviço? Neste artigo, vamos apresentar alguns pontos importantes que você deve considerar na escolha de um fornecedor de standes. Confira!
Qualidade do material e do acabamento
O primeiro aspecto que você deve observar na escolha de um fornecedor de standes é a qualidade do material e do acabamento que ele oferece. O material deve ser resistente, adequado ao tipo de stande e ao local de montagem, e de acordo com as normas técnicas e de segurança. O acabamento deve ser caprichado, sem defeitos, falhas ou imperfeições, e com um visual harmonioso e profissional.
Você pode verificar a qualidade do material e do acabamento do fornecedor visitando o seu portfólio, o seu site, as suas redes sociais, ou solicitando referências de trabalhos anteriores. Você também pode pedir a opinião de outros clientes que já contrataram o serviço do fornecedor, e verificar se eles ficaram satisfeitos com o resultado.
Prazo de entrega e de montagem
Você deve escolher um fornecedor que ofereça prazos compatíveis com a sua agenda, e que cumpra com os prazos estabelecidos, sem atrasos, imprevistos ou desculpas. Você deve verificar se o fornecedor tem uma equipe qualificada, experiente e ágil, que possa executar o serviço com rapidez e eficiência.
Você também deve verificar se o fornecedor oferece um contrato que garanta o cumprimento dos prazos.
Preço e forma de pagamento
O terceiro aspecto que você deve considerar na escolha de um fornecedor de standes é o preço e a forma de pagamento que ele oferece. O preço é o valor que o fornecedor cobra pelo serviço de produção e montagem do stande, que pode variar de acordo com o tipo, o tamanho, o formato, o material, o design e a complexidade do stande. A forma de pagamento é a maneira como o cliente paga pelo serviço, que pode ser à vista ou parcelado.
Você deve escolher um fornecedor que ofereça um preço que caiba no seu orçamento, sem comprometer a qualidade do serviço. Você deve evitar preços muito baixos, que podem indicar falta de qualidade.
Reputação e experiência
O quarto aspecto que você deve levar em conta na escolha de um fornecedor de standes é a reputação e a experiência que ele tem no mercado.
A reputação é a imagem que o fornecedor tem perante os seus clientes, os seus concorrentes, os seus parceiros e o público em geral, que pode ser positiva ou negativa, dependendo da qualidade do seu serviço, do seu atendimento, da sua ética, da sua responsabilidade, etc.
A experiência é o tempo e o conhecimento que o fornecedor tem na área de standes, que pode demonstrar a sua competência, a sua habilidade, a sua criatividade, a sua inovação, etc.
Você deve escolher um fornecedor que tenha uma boa reputação e uma boa experiência no mercado, que seja reconhecido e recomendado por outros clientes, que tenha cases de sucesso, que tenha participado de eventos importantes. Você deve evitar fornecedores que tenham uma má reputação ou uma má experiência no mercado, que sejam desconhecidos ou duvidosos, que tenham reclamações, processos, denúncias, etc.
Você pode avaliar a reputação e a experiência do fornecedor consultando o seu histórico, o seu currículo, o seu portfólio, o seu site, as suas redes sociais, ou solicitando referências ou depoimentos de outros clientes. Você também pode consultar sites ou órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, o Reclame Aqui, o Consumidor.gov.br, etc.
Atendimento e pós-venda
O quinto aspecto que você deve considerar na escolha de um fornecedor de standes é o atendimento e o pós-venda que ele oferece. O atendimento é a forma como o fornecedor se comunica e se relaciona com o cliente, desde o primeiro contato até a conclusão do serviço, que deve ser cordial, educado, atencioso, transparente, ágil, etc.
O pós-venda é o acompanhamento que o fornecedor faz após a entrega e a montagem do stande, que deve ser prestativo, solícito, disponível, etc.
Você deve escolher um fornecedor que ofereça um bom atendimento e um bom pós-venda, que entenda as suas necessidades e expectativas, que tire as suas dúvidas, que dê sugestões, que faça ajustes, que resolva problemas, que dê garantias, que faça manutenção, que peça feedback, etc.
Você deve evitar fornecedores que ofereçam um mau atendimento ou um mau pós-venda, que sejam indiferentes, desrespeitosos, desonestos, lentos, etc.
Você pode avaliar o atendimento e o pós-venda do fornecedor testando os seus canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat, WhatsApp, etc. Você também pode verificar se o fornecedor tem uma equipe de atendimento e de pós-venda treinada, capacitada e preparada para lidar com os clientes. Você também pode verificar se o fornecedor tem uma política de qualidade, de satisfação e de fidelização dos clientes.
Conclusão
Escolher o fornecedor certo para o projeto de stands é um passo fundamental para garantir o sucesso da exposição da marca ou produto.
Neste processo, diversos aspectos devem ser cuidadosamente considerados, desde a qualidade do material até o atendimento pós-venda.
Ao finalizar a análise dos critérios apresentados – qualidade do material e do acabamento, prazo de entrega e montagem, preço e forma de pagamento, reputação e experiência, além do atendimento e pós-venda – torna-se evidente que a escolha do fornecedor ideal não é apenas sobre o preço, mas sim sobre a harmonia entre a entrega de um serviço de qualidade, o cumprimento de prazos e a manutenção de um relacionamento duradouro.
Portanto, a seleção criteriosa do fornecedor é um investimento estratégico que reverbera não apenas na qualidade do stande, mas também na percepção positiva que os clientes e parceiros têm da marca.
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