As feiras e eventos são uma das formas mais eficazes de divulgar sua marca, prospectar clientes, realizar vendas e fortalecer seu relacionamento com o mercado.
Mas como saber se o investimento que você fez para participar desses eventos valeu a pena? Como avaliar se os resultados obtidos foram satisfatórios e compensaram os custos envolvidos?
Para responder a essas perguntas, é preciso medir o ROI da sua participação em feiras e eventos.
O ROI (Return on Investment) é um indicador que mede o retorno sobre o investimento, ou seja, a relação entre o lucro e o custo de uma ação ou de um projeto.
Neste artigo, vamos explicar como calcular e analisar o ROI da sua participação em feiras e eventos, e quais são as melhores práticas para otimizar esse indicador e aumentar sua rentabilidade. Acompanhe!
Como calcular o ROI da sua participação em feiras e eventos
O cálculo do ROI da sua participação em feiras e eventos é simples e pode ser feito da seguinte forma:
ROI = (Lucro – Custo) / Custo x 100
O lucro é o valor que você ganhou com as vendas realizadas durante ou após o evento, considerando o ciclo de vida do cliente e o ticket médio do seu produto ou serviço.
O custo é o valor que você investiu para participar do evento, incluindo os custos com o stand, o transporte, a hospedagem, a alimentação, o material promocional, a equipe, entre outros.
O resultado do cálculo é expresso em porcentagem, e indica quanto você ganhou ou perdeu para cada real investido no evento.
Por exemplo, se você investiu R$ 10.000,00 para participar de uma feira, e obteve R$ 15.000,00 de lucro com as vendas, o seu ROI foi de:
ROI = (15.000 – 10.000) / 10.000 x 100 = ROI 0,5 x 100, logo ROI = 50%
Isso significa que você teve um retorno de 50% sobre o seu investimento, ou seja, para cada real investido, você ganhou R$ 1,50.
Como analisar o ROI da sua participação em feiras e eventos
O cálculo do ROI da sua participação em feiras e eventos é importante, mas não é suficiente para avaliar o sucesso da sua estratégia. É preciso também analisar o resultado obtido, comparando-o com os seus objetivos, com o seu histórico e com o seu mercado.
Para isso, você pode seguir os seguintes passos:
- Defina seus objetivos: antes de participar de uma feira ou de um evento, defina quais são os seus objetivos, tanto quantitativos quanto qualitativos, como por exemplo, gerar X leads, realizar Y vendas, aumentar Z% da visibilidade da marca, etc. Isso vai ajudar você a planejar suas ações, alocar seus recursos e mensurar seus resultados.
- Estabeleça um prazo: depois de participar de uma feira ou de um evento, estabeleça um prazo para calcular e analisar o seu ROI, considerando o tempo necessário para contabilizar todas as vendas realizadas, direta ou indiretamente, em função do evento. Esse prazo pode variar de acordo com o seu segmento, o seu produto ou serviço, e o seu ciclo de vendas, mas geralmente é de 3 a 6 meses após o evento.
- Compare com o seu histórico: ao calcular e analisar o seu ROI, compare o resultado com o seu histórico, ou seja, com os ROIs obtidos em eventos anteriores, no mesmo período ou no mesmo local. Isso vai ajudar você a identificar se houve uma evolução, uma estagnação ou uma regressão no seu desempenho, e quais foram os fatores que influenciaram nesse resultado.
- Compare com o seu mercado: ao calcular e analisar o seu ROI, compare o resultado com o seu mercado, ou seja, com os ROIs obtidos por outras empresas do seu segmento ou de segmentos similares, que participaram do mesmo evento ou de eventos equivalentes. Isso vai ajudar você a identificar se você está acima, abaixo ou na média do seu mercado, e quais são as suas vantagens e desvantagens competitivas.
Como otimizar o ROI da sua participação em feiras e eventos
O cálculo e a análise do ROI da sua participação em feiras e eventos são essenciais para avaliar o retorno sobre o seu investimento, mas também para identificar oportunidades de melhoria e de otimização.
A partir dos dados obtidos, você pode planejar e executar ações para aumentar o seu lucro, reduzir o seu custo ou ambos, e assim, aumentar o seu ROI.
Para isso, você pode seguir as seguintes dicas:
- Escolha o evento certo: para otimizar o seu ROI, é importante que você escolha o evento certo para o seu negócio, ou seja, aquele que tenha o maior potencial de atrair o seu público-alvo, de gerar leads e vendas, e de fortalecer a sua marca. Para isso, pesquise sobre o evento, seu histórico, seu público, seus expositores, seus resultados, etc.
- Invista em um stand criativo e funcional: para otimizar o seu ROI, é importante que você invista em um stand criativo e funcional, ou seja, aquele que seja capaz de chamar a atenção, despertar o interesse e gerar a ação dos visitantes. Para isso, conte com uma empresa especializada em montagem de stands, que possa oferecer um projeto personalizado, de qualidade e de acordo com o seu orçamento.
- Treine e motive sua equipe: para otimizar o seu ROI, é importante que você treine e motive sua equipe, ou seja, aqueles que vão representar a sua empresa no evento, e que vão interagir com os visitantes, apresentar seus produtos ou serviços, tirar dúvidas, coletar contatos, etc. Para isso, prepare sua equipe com antecedência, forneça as informações, as ferramentas e os recursos necessários, e estabeleça metas, incentivos e feedbacks.
- Faça um acompanhamento pós-evento: para otimizar o seu ROI, é importante que você faça um acompanhamento pós-evento, ou seja, que mantenha um contato frequente e relevante com os leads gerados no evento, para nutrir, educar e converter eles em clientes. Para isso, utilize ferramentas digitais, como e-mail marketing, CRM, automação de marketing, etc., para enviar conteúdos, ofertas, lembretes, etc., e para monitorar e medir as ações e os resultados.
Conclusão
Como você pode ver, medir o ROI da sua participação em feiras e eventos é fundamental para avaliar o retorno sobre o seu investimento, e para planejar e executar ações para otimizar esse indicador e aumentar sua rentabilidade.
Mas para que isso aconteça, é preciso contar com uma empresa especializada em montagem de stands, que possa oferecer um projeto personalizado, criativo e de qualidade, de acordo com suas necessidades, seu orçamento e seu público-alvo.
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